رازداری کی پالیسی

مختصر بات

آپ جو مشترکہ کارڈ بناتے ہیں اور لوگ اُن پر جو کارڈ لکھتے ہیں، ہم وہ محفوظ کرتے ہیں، کیونکہ پوری پروڈکٹ یہی ہے۔ جو بھی سائن ان کرتا ہے اُس کا ای میل پتہ ہم محفوظ کرتے ہیں، تاکہ اُس کے مشترکہ کارڈ اُس تک واپس پہنچ سکیں۔ ہم ڈیٹا نہیں بیچتے، اشتہار نہیں چلاتے، اور آپ کے مواد سے ماڈلوں کو تربیت نہیں دیتے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

جب آپ سائن ان کرتے ہیں

• آپ کا ای میل پتہ: آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت اسی سے ہوتی ہے۔
• آپ کا ظاہر ہونے والا نام: آپ کے لکھے ہوئے کارڈوں پر لکھنے والے کے طور پر، اور مشترکہ کارڈ جمع کرنے والے کے طور پر دکھایا جاتا ہے۔
• آپ کی پروفائل تصویر، اگر آپ نے گوگل سے سائن ان کیا ہو اور گوگل نے کوئی تصویر دی ہو۔

سائن ان کا انتظام Firebase Authentication (Google LLC) کرتا ہے، اور آپ کی سائن ان اسناد وہی محفوظ رکھتا ہے۔ ہم آپ کا پاس ورڈ کبھی نہیں دیکھتے۔

جب آپ کوئی مشترکہ کارڈ استعمال کرتے ہیں

• خود مشترکہ کارڈ: اس کا عنوان، تفصیل، منتخب کردہ پس منظر، اور یہ کہ وہ کب بنا اور کب اپ ڈیٹ ہوا۔
• اس پر لکھے کارڈ: متن، اُس پر جو نام لکھا گیا، اگر دستخط کرنے والا کوئی اکاؤنٹ تھا تو اُس کی پروفائل تصویر، منتخب کردہ رنگ اور فونٹ، اور اُسے کتنی پسندیں ملیں۔
• فائلیں: لوگوں کی منسلک کی ہوئی تصویریں، GIF، ویڈیو کلپ اور آواز کے نوٹ۔

جب آپ کسی کے مشترکہ کارڈ پر لکھتے ہیں

اگر کسی مشترکہ کارڈ پر لکھتے وقت آپ سائن ان ہوں، تو یہ بات اُس شخص کے اکاؤنٹ میں درج ہو جاتی ہے جس نے وہ مشترکہ کارڈ جمع کیا تھا: آپ کا نام، اور یہ کہ آپ نے اس میں حصہ ڈالا۔ یہی اندراج آپ کو اُن کی فہرست میں شامل کرتا ہے، چاہے آپ کبھی اپنی سالگرہ بتائیں یا نہ بتائیں۔ اسے کوئی اور نہیں پڑھ سکتا: نہ وہ لوگ جنہوں نے اُسی مشترکہ کارڈ پر لکھا، اور نہ لنک رکھنے والا کوئی اور۔ سائن ان کیے بغیر لکھنے سے اس نوعیت کا کوئی اندراج نہیں ہوتا۔

آپ کسی بھی ایک شخص کی فہرست سے خود کو جب چاہیں نکال سکتے ہیں، اور ایسا کرنے سے وہ اندراج اور اس کے ساتھ لگی ہوئی کوئی بھی تاریخ، دونوں ایک ساتھ ہٹ جاتے ہیں۔

اگر آپ سائن ان تھے تو ہم آپ کے کارڈ کے ساتھ ایک مختصر مدت کا اندراج بھی رکھتے ہیں، جو یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ آپ نے لکھا تھا۔ یہ صرف اس لیے موجود ہے کہ اوپر بیان کیا گیا تعلق واقعی درست ثابت ہو، سات دن بعد خود بخود حذف ہو جاتا ہے، اور اسے کوئی بھی نہیں پڑھ سکتا، حتیٰ کہ وہ شخص بھی نہیں جس کا وہ مشترکہ کارڈ ہے۔ Noya میں ایسی کوئی چیز نہیں جس سے کوئی یہ معلوم کر سکے کہ کون سا کارڈ کس نے لکھا۔

جب کوئی مشترکہ کارڈ آپ کے لیے بنایا گیا ہو

اگر آپ کوئی مشترکہ کارڈ اُس لنک پر کھولتے ہیں جو اس کے بنانے والے نے بھیجا تھا، تو ہم ایک بار پوچھتے ہیں کہ کیا یہ آپ کے لیے بنایا گیا تھا۔ ہاں کہنے پر اُس مشترکہ کارڈ کا شناختی نمبر اور وہ وقت جب آپ نے یہ کہا، صرف آپ کے اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ ہوتا ہے، اور کہیں نہیں۔

اس سے آپ کو اُس مشترکہ کارڈ پر کچھ حاصل نہیں ہوتا: نہ اسے بدلنے، ہٹانے یا شیئر کرنے کا کوئی راستہ، اور نہ اس کے بارے میں ایسا کچھ دیکھنے کا جو لنک کے ساتھ آپ پہلے ہی نہ دیکھ سکتے ہوں۔ جس نے اسے جمع کیا تھا اُسے اس کی خبر نہیں دی جاتی اور وہ یہ اندراج پڑھ بھی نہیں سکتا۔ کسی چیز کی تصدیق نہیں کی جاتی، کیونکہ یہ کوئی بھی کہہ سکتا ہے اور اس پر کچھ منحصر نہیں۔ اس کا کام صرف اتنا ہے کہ ہم آپ سے ایک بار پوچھ سکیں کہ کیا آپ چاہیں گے کہ آپ کی اپنی سالگرہ لوگوں کو معلوم ہو۔ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ یہ بھی حذف ہو جاتا ہے۔

آپ کی سالگرہ، اگر آپ بتانا چاہیں

آپ کے کسی کے مشترکہ کارڈ پر لکھنے کے بعد ہم پوچھ سکتے ہیں کہ کیا آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی سالگرہ معلوم ہو، تاکہ جن کے مشترکہ کارڈوں پر آپ لکھتے ہیں وہ اگلی بار Noya کھولیں تو انہیں اس کا آنا نظر آ جائے۔ جواب دینا مکمل طور پر اختیاری ہے۔ یہ سوال آپ کا کارڈ لگ جانے کے بعد پوچھا جاتا ہے، انکار پر کچھ روکا نہیں جاتا، اور ہم صرف ایک بار پوچھتے ہیں۔

• ہم صرف دن اور مہینہ پوچھتے ہیں۔ ہم سال نہ کبھی پوچھتے ہیں، نہ کبھی محفوظ کرتے ہیں، اور آپ کی عمر معلوم نہیں کر سکتے۔
• اسے صرف وہی لوگ دیکھ سکتے ہیں جن کے مشترکہ کارڈ پر آپ نے لکھا ہو۔ جب آپ تاریخ دیتے ہیں تو وہ اوپر بیان کیے گئے اندراج کے ساتھ، اُس شخص کے اکاؤنٹ میں لگ جاتی ہے جس نے وہ مشترکہ کارڈ جمع کیا تھا۔ اسے کوئی اور نہیں پڑھ سکتا، نہ وہ لوگ جنہوں نے اُسی مشترکہ کارڈ پر لکھا اور نہ لنک رکھنے والا کوئی اور، اور یہ کسی ڈائریکٹری یا کسی بھی قسم کی عوامی فہرست میں ظاہر نہیں ہوتی۔
• یہ آپ کے ساتھ آگے چلتی ہے، اور صرف آگے۔ اگر آپ بعد میں کسی اور شخص کے مشترکہ کارڈ پر لکھتے ہیں تو اُس شخص کو بھی بتا دی جاتی ہے۔ سوال کا مطلب یہی تھا، اور اس کا کام بس یہی ہے۔
• آپ اسے جب چاہیں واپس لے سکتے ہیں۔ ہوم سے اپنی سالگرہ ہٹانے پر وہ تاریخ اور اس کی ہر نقل، اُن سب کے پاس سے حذف ہو جاتی ہے جن کے ساتھ وہ شیئر ہوئی تھی۔ جس کے ساتھ وہ شیئر ہوئی ہو، وہ بھی اسے اپنی فہرست سے صاف کر سکتا ہے۔

اس کی قانونی بنیاد آپ کی رضامندی ہے، جو آپ اس سوال کا جواب دے کر دیتے ہیں، اور اوپر بیان کیے گئے طریقے سے آپ اسے جب چاہیں واپس لے سکتے ہیں۔

آپ کا ہوم صفحہ اُن لوگوں کی فہرست بھی دکھاتا ہے جن کے مشترکہ کارڈوں پر آپ نے لکھا ہے، اور آپ کو باقی سب کو چھیڑے بغیر اُن میں سے کسی ایک کی فہرست سے نکلنے دیتا ہے۔ یہ نام خود اُنہی مشترکہ کارڈوں سے پڑھے جاتے ہیں، جو آپ کو پہلے ہی دکھا چکے تھے کہ انہیں کس نے جمع کیا۔

سالگرہ کے بارے میں ہم آپ کو ای میل نہیں کرتے

سالگرہیں Noya کھولنے پر اسی کے اندر نظر آتی ہیں، اور بس یہی ایک جگہ ہے جہاں وہ ظاہر ہوتی ہیں۔ ہم نہ کوئی یاد دہانی بھیجتے ہیں، نہ کوئی اطلاع اور نہ کسی قسم کی تشہیر، اور آپ کا ای میل پتہ آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت کے سوا کسی کام میں نہیں آتا۔ ہماری طرف سے آپ کو جو واحد پیغام کبھی جائے گا، وہ آپ کے اپنے بھیجے ہوئے پیغام کا جواب ہو گا۔

پہلے بھیجے جا چکے نجی جوابات

جس کے لیے مشترکہ کارڈ بنایا جاتا تھا، وہ پہلے اسے جمع کرنے والے کو نجی پیغام بھیج سکتا تھا۔ یہ سہولت اب موجود نہیں، اور نئے پیغام نہیں بھیجے جا سکتے۔ جو پہلے بھیجے جا چکے ہیں وہ اب بھی محفوظ ہیں، اب بھی صرف وہی ایک شخص انہیں پڑھ سکتا ہے اور کوئی نہیں، اور انہیں جب چاہے حذف کرنا بھی اُسی کے اختیار میں ہے۔

آپ کے اپنے براؤزر میں

جو مشترکہ کارڈ آپ نے ابھی محفوظ نہیں کیا، وہ مکمل طور پر آپ کے براؤزر کے لوکل اسٹوریج میں رہتا ہے اور ہمارے سرور تک کبھی نہیں پہنچتا۔ وہی اسٹوریج یہ بھی یاد رکھتا ہے کہ اس ڈیوائس سے کن کارڈوں کو پسند کیا گیا، اور آپ نے آخری بار کارڈ پر کون سا نام لکھا تھا، تاکہ آپ اسے دوبارہ نہ لکھیں۔ یہ اُن سوالوں کو بھی یاد رکھتا ہے جن سے آپ پہلے انکار کر چکے ہیں، چاہے وہ کوئی مشترکہ کارڈ ہو جس کے بارے میں آپ نے کہا کہ وہ آپ کا نہیں تھا، یا وہ سالگرہ جو آپ بتانا نہیں چاہتے، تاکہ انکار کی کوئی قیمت نہ ہو اور وہ کہیں ایسی جگہ درج نہ ہو جسے ہم پڑھ سکیں۔ اپنے براؤزر کا ڈیٹا صاف کرنے سے یہ سب ہٹ جاتا ہے، بشمول ہر اُس مشترکہ کارڈ کے جو محفوظ نہیں ہوا تھا۔

جب آپ ہمیں لکھتے ہیں

رابطہ فارم ہمیں آپ کا نام، آپ کا ای میل پتہ اور آپ کا پیغام بھیجتا ہے تاکہ ہم جواب دے سکیں۔ یہ بس اتنا ہی بھیجتا ہے۔

ہم یہ کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

صرف اُن خدمات کے ساتھ جن سے یہ پروڈکٹ چلتی ہے، اور صرف اسی مقصد کے لیے:

• Google Firebase: تصدیقِ شناخت، وہ ڈیٹابیس جس میں مشترکہ کارڈ رہتے ہیں، فائل اسٹوریج اور ہوسٹنگ۔
• ہمارا میل فراہم کنندہ، جو رابطہ فارم کے پیغامات ہمارے اِن باکس تک پہنچاتا ہے۔

جہاں قانون تقاضا کرے وہاں ہم ڈیٹا ظاہر بھی کریں گے۔ ہم ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے، اور اسے مشتہرین کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

مشترکہ کارڈ کون دیکھ سکتا ہے

جس کے پاس لنک ہو، وہ۔ مشترکہ کارڈ غیر فہرست شدہ ہوتے ہیں، یعنی سرچ انجن انہیں فہرست میں نہیں لیتے اور انہیں کھنگالا نہیں جا سکتا، لیکن آگے بھیجا گیا لنک جس کو ملے اُس کے لیے کام کرتا ہے۔ مشترکہ کارڈ کو اُن سب کے لیے قابلِ دید سمجھیں جن کے ساتھ وہ شیئر ہوا ہے۔

ہم اسے کتنی مدت رکھتے ہیں

مشترکہ کارڈ اور اُن پر لکھے کارڈ اُس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک مشترکہ کارڈ بنانے والا انہیں حذف نہ کر دے۔ مشترکہ کارڈ حذف کرنے سے اس پر لکھے کارڈ اور اپ لوڈ کی گئی فائلیں بھی حذف ہو جاتی ہیں۔ بیک اپ میں نقلیں تھوڑی مدت کے لیے رہ سکتی ہیں، اس کے بعد وہ اپنی باری پر ختم ہو جاتی ہیں۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ کے ہوم صفحے کے نیچے میرا اکاؤنٹ حذف کریں کا لنک موجود ہے، اور اسے استعمال کر لینا ہی سارا طریقۂ کار ہے۔ نہ کوئی ای میل، نہ انتظار کی مدت۔ چونکہ یہ واپس نہیں ہو سکتا، اور چونکہ کسی اور کا آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ کرنے کو بھی بالکل یہی جی چاہے گا، اس لیے اگر آپ کا سیشن تازہ نہ ہو تو ہم آپ سے پہلے ایک بار پھر سائن ان کرنے کو کہتے ہیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے سے کیا کچھ ہٹ جاتا ہے:

• آپ کی سالگرہ، اور اس کی ہر نقل۔ خود وہ تاریخ، اور وہ نقل بھی جو ہر اُس شخص کے اکاؤنٹ میں پڑی ہے جس کے مشترکہ کارڈ پر آپ نے لکھا تھا۔
• یہ ریکارڈ کہ آپ نے کن لوگوں کے مشترکہ کارڈوں پر لکھا، دونوں طرف سے۔ اُن لوگوں کی آپ والی فہرست، اور اُن کے ہاں آپ کا اندراج۔
• آپ کا پروفائل اور آپ کا سائن ان اکاؤنٹ: آپ کا ای میل پتہ، آپ کا ظاہر ہونے والا نام، اور خود پروفائل کا اندراج، اس میں اور اس کی فہرستوں میں موجود ہر چیز سمیت، بشمول اُن سالگرہوں کے جو دوسروں نے آپ کے ساتھ شیئر کی تھیں اور جو اُس اکاؤنٹ کے ختم ہوتے ہی، جس میں وہ شیئر ہوئی تھیں، کسی کو نظر آنا بند ہو جاتی ہیں۔
• وہ مختصر مدت کے اندراج جو یہ ظاہر کرتے ہیں کہ کوئی کارڈ آپ کا تھا، جن کا اوپر ذکر ہوا، اُن کے خود ختم ہونے کا انتظار کیے بغیر۔
• ہر وہ مشترکہ کارڈ جس کے بارے میں آپ نے کہا کہ وہ آپ کے لیے بنایا گیا تھا: یعنی اوپر بیان کیا گیا اندراج۔ خود وہ مشترکہ کارڈ اُسی کا ہے جس نے اسے جمع کیا تھا، اور اُسے کچھ نہیں ہوتا۔

یہ جان بوجھ کر کیا کچھ نہیں ہٹاتا:

• وہ کارڈ جو آپ نے دوسروں کے مشترکہ کارڈوں پر لکھے، اُسی نام کے ساتھ جو آپ نے اُن پر لکھا تھا۔ وہ کسی اور کے لیے لکھے گئے تھے اور وہی تحفہ ہیں؛ انہیں اتار لینا ہم سے نہیں بلکہ اُس شخص سے کچھ لینا ہو گا جس کے لیے وہ مشترکہ کارڈ تھا۔ اوپر بیان کیا گیا اندراج ختم ہو جانے کے بعد Noya میں کوئی چیز انہیں کسی اکاؤنٹ سے نہیں جوڑتی۔
• وہ مشترکہ کارڈ جو آپ نے بنائے، اور اُن پر موجود ہر چیز۔ مشترکہ کارڈ پر دوسرے لوگوں کے لکھے کارڈ ہوتے ہیں اور وہ خود وہ چیز ہے جو اُس شخص کو دی گئی جس کے لیے وہ بنا تھا، اس لیے اپنا اکاؤنٹ بند کرنے سے وہ نہ ہٹتا ہے اور نہ اُن سے واپس لیا جاتا ہے۔ اگر آپ کوئی مشترکہ کارڈ ختم کرانا چاہتے ہیں تو پہلے وہ مشترکہ کارڈ حذف کریں، جس کے ساتھ اس پر لکھے کارڈ اور اپ لوڈ کی گئی فائلیں بھی چلی جاتی ہیں، اور اس کے بعد اپنا اکاؤنٹ حذف کریں۔

اگر آپ اکاؤنٹ رکھنا چاہتے ہیں اور صرف وہ واپس لینا چاہتے ہیں جو وہ شیئر کرتا ہے، تو آپ کو اس میں سے کچھ کرنے کی ضرورت نہیں: آپ کا ہوم صفحہ خود ہی آپ کی سالگرہ ہٹا دیتا ہے، یا آپ کو کسی ایک شخص کی فہرست سے نکال دیتا ہے۔

آپ کے حقوق

ہمارے پاس آپ کے بارے میں جو کچھ ہے، آپ اس کی نقل مانگ سکتے ہیں، اس کی تصحیح کا کہہ سکتے ہیں، یا اسے حذف کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ حذف کرنا آپ خود بھی کر سکتے ہیں، جیسا اوپر بیان ہوا۔ support@noya.so پر لکھیں، ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔ اگر آپ یورپی یونین یا برطانیہ میں ہیں تو آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ کے ادارے سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔

بچے

Noya 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جانتے بوجھتے اُن کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو ہمیں لکھیں، ہم اسے ہٹا دیں گے۔

تبدیلیاں

اس پالیسی میں تبدیلی ہونے پر صفحے کے اوپر لکھی تاریخ بھی اس کے ساتھ بدل جاتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کا اعلان سائٹ پر کیا جائے گا۔

رابطہ

سوالات support@noya.so پر بھیجیں یا رابطے کے صفحے سے۔ ہماری کوکی پالیسی اور شرائطِ استعمال بھی دیکھیں۔